ベトナム航空[HVN](Vietnam Airlines)はこのほど、スペインのアマデウスITグループ(Amadeus IT Group)との間で、旅客サービスシステム(PSS)の導入に関する提携契約を締結した。
契約によると、HVNはアマデウスが提供するアルテアPSSシステムを導入する。同システムは航空会社向けに、予約、発券、出発などの包括的な管理ソリューションを提供するもので、業務効率や競争力、顧客体験の向上に寄与する。
同社はまた、アマデウス傘下の決済サービスプロバイダーであるアウトペイス(Outpayce)の支払いプラットフォーム「Xchange Payment Platform=XPP」への移行も進めている。
HVNによると、今回の提携はデジタルトランスフォーメーション戦略の重要な一歩とされており、同社が掲げる2025年までのデジタル航空会社化の目標達成に寄与すると見込まれる。
スペインの首都マドリードに本社を置くアマデウスITグループは、旅行会社や航空会社などの観光事業者向けに処理システムやITソリューションを提供する多国籍企業として知られている。